1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Elektech (NIP: 6463029233). W sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz skontaktować się mailowo: kontakt@elektech.pl lub telefonicznie: 573 588 982.

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

nawiazania i realizacji kontaktu w odpowiedzi na zapytania (formularz, e-mail, telefon) — w formularzu zbieramy m.in. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miasto oraz treść zapytania,
przygotowania i przedstawienia wyceny usług,
wykonania umowy o świadczenie usług elektrycznych (jeśli do niej dojdzie),
wystawienia faktury i rozliczeń,
wywiązywania się z obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe, rachunkowe).

3. Podstawa prawna (RODO)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie: zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku formularza kontaktowego i zapytań; wykonania umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie obsługi zapytań i marketingu bezpośredniego własnych usług; oraz obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w zakresie fakturowania i archiwizacji.

4. Okres przechowywania

Dane z formularza kontaktowego i korespondencji przechowujemy do czasu realizacji zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do odwołania zgody. Dane na fakturach i w dokumentacji księgowej przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (w tym ustawą o rachunkowości).

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). W przypadku przetwarzania na podstawie zgody masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

6. Odbiorcy danych i przekazywanie

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działalność (np. hosting, narzędzia do obsługi poczty), z zachowaniem umów powierzenia przetwarzania.

Przekazanie zlecenia partnerowi. Jeśli nie możemy przyjąć zlecenia (np. z powodu terminu lub zakresu prac), a w formularzu zaznaczysz zgodę albo wyrazisz ją telefonicznie, przekażemy Twoje imię, numer telefonu, miasto i opis zlecenia sprawdzonemu elektrykowi-partnerowi. Partner kontaktuje się z Tobą bezpośrednio i od tej chwili jest odrębnym administratorem Twoich danych. Podstawą przekazania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili cofnąć. Bez zgody nie przekazujemy danych nikomu poza dostawcami wymienionymi niżej.

Korzystamy z Vercel (hosting), Resend (wysyłka wiadomości formularza) oraz usług Google opisanych poniżej. Korzystanie z tych dostawców może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; zasady transferów wynikają z warunków i zabezpieczeń stosowanych przez dostawców.

7. Cookies i analityka

Wybór analityki i reklam jest dobrowolny. W panelu cookies możesz osobno zaakceptować analitykę oraz reklamy, odrzucić obie kategorie lub później zmienić wybór przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Odmowa nie blokuje formularza ani telefonu. Preferencję zapisujemy w pamięci przeglądarki na 180 dni.

Używamy tagu Google do analityki GA4 i pomiaru Google Ads. Domyślnie zgody na cookies analityczne i reklamowe, wykorzystanie danych reklamowych oraz personalizację są wyłączone. W zaawansowanym trybie zgody Google może otrzymywać ograniczone sygnały pomiarowe bez cookies również przy odmowie. Po zgodzie reklamowej pomiar obejmuje kliknięcia telefonu, formularze oraz podmianę numeru na numer przekierowujący Google do pomiaru rozmów. Dane kontaktowe do konwersji rozszerzonych są przekazywane w postaci skrótu SHA-256 tylko po zgodzie reklamowej.

Istniejące reCAPTCHA służy ochronie formularza i jest odrębną usługą Google. Formularz korzysta też z pamięci sesji przeglądarki, aby ograniczyć przypadkową powtórną wysyłkę — zapisuje identyfikator próby i skrót danych, bez ich jawnej treści. Więcej o usługach Google: polityka prywatności Google.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie lub w inny zwyczajowy sposób. Zalecamy okresowe sprawdzanie treści niniejszej strony.